Kuidas tühistada automaat makse LIVEle?

[Bonkers*]

tervist,
siis kui x veel terve oli sai seadistatud oma krediitkaart peale nii et iga kuu automaatselt ostab live aega juurde. Aga nüüd on x katki ja kurinahk ikka võtab mult veel raha. Kuidas ma saaksin sellise asja tühistada?

[DasMonx]

võid proovida billing.microsoft.com

või xboxi kodukalt seda teha... seal peaks nüüd olemas olema võimalus canceldada...

või kui miski muu ei aita, lähed panka ja palud ploki peale panna MS'le

[EdragonXX]

billing.xbox.com 'i alt saad kõiksugu microsofti asju tühistada, nagu Dasmonx juba ütles..

Ja xbox.com alt saad siis samuti oma xboxi asjad ära tühistada..
- My xbox
- Accounts
- Edit Payment Options
Sealt alt peaksid saama canceldada ja oma krediitkaardi andmed maha võtta..

[Jankuonu]

mul oli probleem ,kaart tahtis uuendamist aga millegipärast seda sealt teha ei lastud,ms võtis hoopis kuu asemel 4 kuu raha maha ,kirjutasin neile oma murest aga vastati ,et helista.helistasin mingi segane jutt ja ei midagi.proovisin panna 24 kuu koodi peale et tühistada kuumakseid ,ei lasnud

lõppkokkuvõteks kolisin oma konto venemaa regiooni ja sain oma kaardi andmetest lahti sealt

igastahes 2 kuud tagasi oli see ja palju jama

muide seda 4 kuu raha ma polegi tagasi saanud


jutt sai vist suht segane aga lihtsalt meeldetuletamine ajab natuke närvi

[Jack]

Ei tasu neid lepinguid teha ja neid 1 kuu pakkumisi vastu võtta.

[DasMonx]

muide seda 4 kuu raha ma polegi tagasi saanud

Microsoftil on selline värk, et kui esimene kord ei saa su kaardilt raha kätte, siis nad proovivad poolteist kuud seda esimest kuud kätte saada, kuid kontot veel kinni ei pane. Ehk sul tulebki 2-3 kuu võlg üles ja enne ei saa sa laivi selle kasutajaga, kui ära makstud (ei tööta ka prepaid koodid).

+ MS'l on selline policy, et mitte mingil juhul 1 kuu subscriptionite eest raha tagasi ei anta.

ehk mingit raha sa tagasi ei saa

[EdragonXX]

Microsoftil on selline värk, et kui esimene kord ei saa su kaardilt raha kätte, siis nad proovivad poolteist kuud seda esimest kuud kätte saada, kuid kontot veel kinni ei pane. Ehk sul tulebki 2-3 kuu võlg üles ja enne ei saa sa laivi selle kasutajaga, kui ära makstud (ei tööta ka prepaid koodid).

+ MS'l on selline policy, et mitte mingil juhul 1 kuu subscriptionite eest raha tagasi ei anta.

ehk mingit raha sa tagasi ei saa

Täpselt nii. Lisaks ei saa ka gold membershipi teisele kontole üle kanda. Ja mis jänkuonu muresse puutub veel, siis kõige parem on canceldada oma microsfti asju alati billing.microsoft.com lehelt. Ja sealtkaudu töötavad canceldamised alati kenasti ilma probleemideta. Ja kuna Microsft pole mingi SCAMmidega tegelav firma, siis on alati kõikidel Su tellimustel ka info juures (täiesti normaalses kirjas, mitte kuhugi ära peidetud väike märkamatu kiri) et mis ja kuidas. Seega tead varakult juba tegutseda. Võid kohe peale tellimist ära canceldada (sinu juba ostetud aeg jookseb ikka ilusatsi lõpuni, seda see ei mõjuta). Kui just tellimuse tegemisel polnud teisi tingimusi märgitud.

Aga igatsorti selliste tehingute tegemisel microsoftis või mujal, soovitan laiskadele inimestele muretseda mõni pre-payd krediitkaart. Kui prepayd kaardil raha pole ei saa keegi ka midagi maha võtta.

[DasMonx]

Aga igatsorti selliste tehingute tegemisel microsoftis või mujal, soovitan laiskadele inimestele muretseda mõni pre-payd krediitkaart. Kui prepayd kaardil raha pole ei saa keegi ka midagi maha võtta.

siin on see teine nüanss, et kui raha on otsas hakkad võlgu jooksma ja pead tagantjärele need kuud ära maksma

[Jankuonu]

muide seda 4 kuu raha ma polegi tagasi saanud

Microsoftil on selline värk, et kui esimene kord ei saa su kaardilt raha kätte, siis nad proovivad poolteist kuud seda esimest kuud kätte saada, kuid kontot veel kinni ei pane. Ehk sul tulebki 2-3 kuu võlg üles ja enne ei saa sa laivi selle kasutajaga, kui ära makstud (ei tööta ka prepaid koodid).

+ MS'l on selline policy, et mitte mingil juhul 1 kuu subscriptionite eest raha tagasi ei anta.

ehk mingit raha sa tagasi ei saa

vat probleem selles oligi et kuni detsembrini toimus kõik ok,raha läks maha ,aga siis detsembri lõpus võeti 4 korda ja goldi ei pikendatud

[DasMonx]

lugesin su algse posti uuesti läbi, sain valesti aru.


Kui nad võtsid sult 4*suurema summa ning ei pikendanud laivi siis on küll midagi muud!

kus riigis su kasutaja registreeritud on?

[Jankuonu]

lugesin su algse posti uuesti läbi, sain valesti aru.


Kui nad võtsid sult 4*suurema summa ning ei pikendanud laivi siis on küll midagi muud!

kus riigis su kasutaja registreeritud on?

inglismaa oli

jah nad võtsid krediitkaardilt 4 päeva jooksul igapäev ühekuu raha

[EdragonXX]

jah nad võtsid krediitkaardilt 4 päeva jooksul igapäev ühekuu raha

Tüüpiline probleem mida kasutajad teevad (olen suppordi peal olnud ja tean), siis kasutajad jätavad tihti peale kogu infot kirja panemast ja mõni support ei viitsi üle küsida kah. Ja sinna see asi sureb. Kui soovid et Su asjaga tegeletakse tuleb Sul suppordile kõik rahulikult puust ja punaseks step by step päevade, tundide, minutitte kaupa kirja panna kogu stoori. lisada vajalikud andmed (väljavõte pangast antud juhul), kasutajanimed (passwordi ei taheta ). jne. Ainult siis on loota et asi liigub ja liigub kiiremini.

Aga Sinu case puhul oleksid Sa saanud teha (kui asi ainult mõne kuu vanune, siis saad endiselt teha) oma inglise pangale kes Sulle kaardi supportis vastava avalduse vastava kande kohta ning paluda tühistamist kuna toodet ei müüdud. Ja kuna Sul oli 4 päeva jooksul 4 korda maha võetud siis Su inglise pangad tegutsevad selles valdkonnas väga kärmelt kliendi kasuks.

[DasMonx]

no eks sa võid ikka supporti helistama kukkuda...

soovitatan sulle seda: kohe kui helistad, ütle, et tere, mul on billinguga säherdune jama, pikalt kestnud ja et tahad suppervisoriga rääkida. ole väga rahulik ja sind suunatakse edasi kõrgema taseme agendi juurde.

[varu kannatust, ooteag võib olla reaalselt pool tundi [kui satud indiasse, siis on reaalselt ka nii pikad ajad :S] kui satud eesti suppordi keskusesse, siis peaks kiirelt minema ~1min... ehk kui sul võtab mingi jubeda india aksendiga onu, võid proovida, kui aga jube eesti/vene murrak, siis on rohkem lootust ]

[Jankuonu]

ma jamasin nendega kuu ja kirjutasin arve korstnasse .olen rahul et sain toetada microsofti
telefoni arved pärast suuremad kui asi väärt

lihtsalt tahtsin siia ära tuua mis minuga juhtus

[Jankuonu]

miskit uskumatut on juhtunud MS on lisanud minu koldi ajale 4 kuud juurte,vabanduskiri ja 2400 punkti